Última atualização: 19 de janeiro de 2026

A LUKMARK COMÉRCIO LTDA, pessoa jurídica de direito privado, com sede na Avenida Castelo Branco, nº 325, 6º Andar, Sala 65, Centro Empresarial Várzea Grande, Bairro Centro-Norte, Várzea Grande – MT, CEP 78.110-901, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 54.683.959/0001-06 (“Lojista” ou “Controladora”), leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários (“Usuários” ou “você”) do site lukmark.com.br e de quaisquer outros sites, lojas ou aplicativos operados pela LUKMARK (doravante denominados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade (“Política”) tem como objetivo informar, de forma clara e transparente, como os dados pessoais são coletados, utilizados, armazenados, compartilhados e protegidos durante a navegação e utilização da Loja, bem como nas comunicações realizadas com você (“Comunicações”). Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS DESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.

Caso tenha qualquer dúvida relacionada ao tratamento de Dados Pessoais, entre em contato por meio do e-mail [email protected].

Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser oferecidos ou acessados por meio da Loja. O acesso a tais links fará com que você deixe a Loja, podendo resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros, cujas práticas de privacidade não são controladas pela LUKMARK. Recomendamos que você revise as políticas de privacidade desses terceiros antes de fornecer quaisquer dados pessoais.

Caso você forneça Dados Pessoais de terceiros, declara possuir autorização legal para fazê-lo, responsabilizando-se integralmente por tal fornecimento.

 

1. Definições

Para os fins desta Política de Privacidade:

  • Dados Pessoais: qualquer informação que identifique ou possa identificar uma pessoa natural, direta ou indiretamente.

  • Dados Pessoais Sensíveis: informações sobre origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação sindical, dados referentes à saúde ou à vida sexual, dados genéticos ou biométricos.

  • Tratamento: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, incluindo coleta, armazenamento, uso, compartilhamento, eliminação ou destruição.

  • Leis de Proteção de Dados: todas as normas aplicáveis ao tratamento de dados pessoais, especialmente a Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD).

 

2. Bases Legais do Tratamento

O tratamento de Dados Pessoais realizado pela LUKMARK ocorre com fundamento nas seguintes bases legais previstas na LGPD, conforme aplicável a cada finalidade:

  • Execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados à compra de produtos ou prestação de serviços;

  • Cumprimento de obrigação legal ou regulatória;

  • Exercício regular de direitos em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

  • Legítimo interesse da LUKMARK, respeitados os direitos e liberdades fundamentais do titular;

  • Consentimento do titular, quando exigido pela legislação.

 

3. Uso de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais são utilizados para:

  • Viabilizar a aquisição de produtos e/ou serviços;

  • Confirmar ou corrigir informações cadastrais;

  • Enviar comunicações de interesse do Usuário;

  • Personalizar a experiência de navegação e uso da Loja;

  • Direcionar publicidade conforme interesses do Usuário;

  • Realizar contato por telefone, e-mail, SMS ou outros meios permitidos por lei.

Os Dados Pessoais também poderão ser utilizados para:

  • Cumprimento de obrigações legais ou regulatórias;

  • Atendimento a ordens judiciais ou administrativas;

  • Proteção de direitos, segurança e operações da LUKMARK, de seus Usuários ou de terceiros;

  • Prevenção e detecção de fraudes;

  • Aplicação dos Termos e Condições de Uso da Loja.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS.

 

4. Não Fornecimento de Dados Pessoais

O fornecimento de Dados Pessoais não é obrigatório. Contudo, a sua ausência poderá impedir o acesso a determinadas funcionalidades da Loja, como a realização de compras, entrega de produtos, prestação de serviços ou atendimento ao cliente.

 

5. Dados Coletados

5.1. Dados fornecidos diretamente pelo Usuário

  • Nome e sobrenome;

  • Número de telefone;

  • Cidade e Estado;

  • Endereço de e-mail;

  • Informações enviadas por meio de formulários.

5.2. Dados coletados automaticamente

  • Dados de localização aproximada;

  • Preferências e interesses;

  • Dados de navegação;

  • Endereço IP;

  • Informações sobre navegador, dispositivo e sistema operacional;

  • Cookies, pixel tags e tecnologias similares.

A LUKMARK não realiza a coleta de Dados Pessoais Sensíveis.

 

6. Compartilhamento de Dados Pessoais

Os Dados Pessoais poderão ser compartilhados com:

  • Prestadores de serviços e parceiros comerciais essenciais à operação da Loja;

  • Empresas de tecnologia, hospedagem, armazenamento de dados e segurança da informação;

  • Plataformas de pagamento, logística e prevenção à fraude;

  • Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial;

  • Terceiros em casos de reorganização societária, fusão, aquisição ou transferência de ativos.

 

7. Transferência Internacional de Dados

Os Dados Pessoais poderão ser transferidos ou acessados fora do território brasileiro, desde que observados os mecanismos legais previstos na LGPD, incluindo cláusulas contratuais específicas, garantias adequadas e demais instrumentos autorizados pela Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

 

8. Coleta Automática de Dados e Cookies

Utilizamos cookies, pixel tags e tecnologias similares para:

  • Garantir o funcionamento adequado da Loja;

  • Personalizar a experiência do Usuário;

  • Direcionar publicidade conforme interesses;

  • Analisar estatísticas de uso e desempenho da Loja.

O Usuário pode gerenciar ou desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador.

 

9. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o Usuário poderá solicitar, a qualquer momento:

  • Confirmação da existência de tratamento de dados;

  • Acesso aos Dados Pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

  • Portabilidade dos dados;

  • Revogação do consentimento;

  • Informações sobre o compartilhamento de dados.

As solicitações deverão ser encaminhadas para [email protected].

 

10. Segurança dos Dados Pessoais

A LUKMARK adota medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger os Dados Pessoais contra acessos não autorizados, perdas, alterações ou divulgações indevidas. Nenhum sistema é totalmente seguro, razão pela qual o Usuário deve comunicar imediatamente qualquer suspeita de violação.

 

11. Atualizações desta Política de Privacidade

Esta Política poderá ser alterada a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível na Loja, com indicação da data da última revisão.

 

12. Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais (DPO)

Nos termos do artigo 41 da LGPD, o Encarregado pelo Tratamento de Dados Pessoais é:

Encarregado (DPO): LUKMARK COMÉRCIO LTDA E-mail de contato: [email protected]

 

Declaração Final

A LUKMARK reafirma seu compromisso com a transparência, segurança e respeito à privacidade dos Usuários, tratando os Dados Pessoais em estrita conformidade com a legislação vigente.